【2021年2月】楽天モバイルの評判から見るメリット・デメリット徹底解説！

今回はそんな悩みを解決していきます。

日本の携帯は、大手の3社のシェアが大きいために格安SIMはまだまだ普及していないです。

そしてそんな格安SIMの中で、「1年間基本料金無料」という目を引くようなプランを展開しているのが楽天モバイルです。

しかし無料だからといって、ちゃんと繋がるのか不安である楽天モバイルのスマホに機種変更するのは不安だと思います。

本記事では楽天モバイルを利用しようか悩んでいるあなたのために、楽天モバイルの良いところだけでなく、悪いところも紹介していくので、きっとあなたの役に立つでしょう。

ぜひ最後まで読んで、楽天モバイルの良いところや悪いところを知っていってください！

はじめに：日本のスマホ代は高すぎる？

「日本のスマホ代は高すぎる！」という発言から始まるのが楽天モバイルのCMです。

このCMでは、消費者庁の「物価モニター調査結果」のデータを元に、多くのユーザーがスマホの料金を下げて欲しいと訴えていることを紹介しています。

ユーザーの声を紹介していますが、事実として各国の携帯料金を比較した際、日本はかなり高い携帯料金と言えます。

楽天モバイルはどんなサービスを提供している？

楽天モバイルの提供している中で目を引くサービスと言えるのが 1年間月額基本料が無料になるというキャンペーンです。

毎月税別で2980円かかる基本料金が無料になるため、年間で36000円以上のスマホ代がお得になる計算ですね。

他にも契約しておけば 5Gが無料になったり、電話かけ放題になったりするサービスや知り合いに紹介でポイントプレゼントなどのサービスを提供しています。

新プラン「Rakuten UN-LIMIT V(ファイブ)」

最近は5Gが登場しましたが、4G回線から5G回線に乗り換えるために料金プランを変更しないといけない携帯会社もあります。

Rakuten UN-LIMIT Vでは携帯料金がそのままで4Gも5Gも利用することができ、月額は税別2,980円です。

大手サービスであるdocomoやソフトバンクも格安プランを発表しましたが、そちらも月額2,980円なので料金自体は変わらないですね。

むしろ初回1年間無料キャンペーンがあるので、お得とも言えるでしょう。

楽天モバイルの評判は良い？悪い？

以下では料金、対応エリア、通信速度という3つの観点から楽天モバイルの評判を紹介していきます。

評判から見る楽天モバイルの料金

Twitterより、料金に関する口コミを集めました。

口コミは以下のようになっています。

楽天モバイル1年間料金無料なうえに9千ポイントくれるの控えめに言って頭おかしい(褒めてる)し最高。
ポイントで読みたかった本が買えてウハウハ。

— Ka_nami (@kanam1_asd) February 1, 2021

楽天モバイルの新料金プラン、1GBまでは0円なのは魅力的だ。今はテレワークで自宅にいることが多くて、月に1GB以上使うことはまずないし。
ただ、低速モードでもデータ使用量がカウントされるようになる。上限設定がないから、外出時はデータ使用量を気にしなくてはいけなくなる。

— 犬かい (@inukai192) February 1, 2021

月2Gしか使わないから、楽天モバイルかなりありだが、家建てるとこ田舎やから、しばらくはdocomoさんですかね…

— みっつ (@mizuyuki_tym) January 29, 2021

無料の期間であれば使ってもいいけど、住んでいる地域の関係などから通信環境が料金に見合わないという方もいるようです。

これから回線が改良してエリアが広くなれば、大手携帯会社が行っていないデータ無制限を格安で利用ということが可能になるので期待です。

とりあえず1年間無料で使ってみて、合わなければ解約、満足ならそのまま利用継続という方法をおすすめします。

評判から見る楽天モバイルの対応エリア

Twitterより楽天モバイルの対応エリアに対する評判を紹介していきます。

楽天アンリミットですが、楽天モバイルショップに行くとショップから電波出てるので感度良好！
これが早く全国区＋プラチナバンドになってほしい。
今京都の御所付近にいますが、全く電波掴まず。悲しい。
サイトエリア内だから大丈夫だと甘い考えは禁物ですよーパートナーAUがあるので不便しませんが

— 加トちゃんの株式・家庭菜園生活 (@okanishizyun) February 1, 2021

楽天モバイルは安さに惹かれガチだけど、エリアの面で不安要素大きいわ。固定電話みたいな使い方ならいいけど外でスマホ使う人たちには合わないと思うなあ。

— ゾーロク (@syouinnodesi) February 1, 2021

楽天回線エリアなのにau回線しか繋がりませんでしたが、【楽天回線だけ】に繋ぐ方法があったんですね。
これで容量不足に悩まされることは無さそう！
あとは札幌市内でどこまで快適に繋がるか。
様子見ます。#楽天回線 #楽天モバイル pic.twitter.com/0q9LyMTdSP

— たかゆき◆札幌シンプリスト◆バナー制作も (@s0303618) February 1, 2021

今日も変わらず
楽天のエリア内なのに
しっかりパートナー回線掴んでます。
あのマップはなんのためにあるんだろう？#楽天モバイル #楽天回線

— タカとハル (@taka1992haru) February 1, 2021

https://twitter.com/qzYDhKqMt8GF8jj/status/1356018713791655942

楽天モバイルの公式サイトには回線エリアの地図が載っていますが、あまり参考にならないという評判が多いです。

楽天モバイル側はこれからどんどんエリアを広げていくと言っているので、対応エリアが変われば評価も変わってくるでしょう。

評判から見る楽天モバイルの速度

Twitterを参考に、楽天モバイルの速度に対する評判は以下のようになりました。

楽天モバイル、1日遅れで無事に到着。設定も30分ほどで完了。心配していた楽天モバイル回線もしっかり繋がって、速度も今使っているビッグローブ回線より速い。あとは追加された電話番号を覚えるだけ。#楽天モバイル pic.twitter.com/5MssjEeuDc

— Yasuyuki Ito＠京都 (@bluemegane) February 1, 2021

楽天モバイル開通したけど速度は気にならないかも

— ななき (@nanaki14) February 1, 2021

楽天モバイルのRakuten UN-LIMITを契約。地下鉄で大阪市内に通勤していますが、地下でも人混みでも回線問題なし。ネットの通信速度はかなり早いです！

— もにゅら@節約パパ (@monu_life) January 31, 2021

楽天モバイルで楽天エリアにいるのに速度制限かかって毎日ネット見るの瀕死とイライラです

— ブラサスの松田 (@brs_mazda) January 31, 2021

楽天モバイル回線エリアで速度測ってみたけどドコモの1/3くらいだった
まあ動画も普通に再生できるし値段考えたら不満はないかなくらい

— 美茶 (@s_mhf1saba) January 30, 2021

スピードは問題ないという評判と、遅くて使い物にならないという口コミの両方があり、問題ないという評判が少し多いくらいです。

楽天モバイルの良い評判を分析！5つのメリット

楽天モバイルのメリットは以下の5つです。

①データ量無制限 + 速度制限なしで利用できる

スマホユーザーにとってデータ通信量の制限は最も気をつけないといけない要素の一つですよね。

データ通信の制限があることによって、お出かけ中に思うようにスマホを使えなかったという経験もあるでしょう。

楽天モバイルはどれだけ通信量を使っても制限がかかりません。

また通信量を使いすぎると速度制限にあってしまうということもないです。

通信量について気にしなくていいので、別途Wi-Fiを契約する必要がなくなる家庭もあるでしょう。

そういった家庭であればさらに節約に繋がります。

②端末セットでも実質無料で使い始められる可能性

新規に20,000円の機種である「Rakuten Hand」を購入を購入した場合、最大26999ポイントが還元されるため、機種が実質無料になります。

おまけに1年間基本料金も無料なので、ほとんどお金がかからずに楽天モバイルを利用することが可能になります。

③料金プランがたった一つで、しかも2,980円！

楽天モバイルには料金プランが1つしかありません。

そのため新規に楽天モバイルの利用を考えている方でも非常に理解しやすいサービス提供となっています。

④アプリからなら通話し放題

Rakuten Linkというアプリを利用することで、電話がかけ放題になっています。

通話の相手がRakuten Linkを利用していなくても、国内であれば発信は無料なのでとても使いやすいと言えます。

LINE通話が普及して、なかなかスマホの電話機能を使わないという方でも、お店の予約やサービスの契約内容を変更する際に電話を利用することがあるでしょう。

そういったときの料金がかからないので便利なサービスと言えます。

あくまでRakuten Linkというアプリからの発信が無料になることを理解しておきましょう。

⑤無料でテザリングを利用することが可能

データ通信に加えて、テザリングを利用することも無料です。

さらにデータ無制限なのでWi-Fiを契約していなくてもパソコンで動画などを見たり、大きな容量のファイルを送信したりするときに役立てることができます。

また屋外でパソコンを使いたいというときでも、テザリングがあれば安心です。

楽天モバイルの悪い評判を分析！3つのデメリット

楽天モバイルのメリットを5つ解説してきましたが、残念ながら以下のようなデメリットも存在します。

①楽天回線エリアはまだ一部地域のみ

楽天回線を利用できるエリアはまだまだ少ないです。

楽天回線エリアを出るとauの回線になるため、圏外になるということはありませんが、データ通信に制限がかかってしまいます。

そのため楽天回線エリアが生活圏内でなかったり、お出かけする先が楽天回線エリアでないこともあるので注意が必要です。

②パートナー回線エリアの高速データ通信量は月5GBまで

楽天回線エリア以外では、パートナー回線エリアとなり、auの回線を使うことになります。

そのためパートナー回線エリアではあまり通信量を使いすぎないことが重要です。

③iPhoneの動作保証がされていない

楽天モバイルのSIMカードをiPhoneに入れると、SMSがうまく作動しないことがあります。

iPhoneの機種やOSによって対応、非対応が変わってくるので、iPhoneユーザーは注意が必要です。

SMSは普段使うことはないですが、アプリの認証や新規サービスのアカウント登録で利用する機会も増えているので、無いのはかなり不便と言えます。

とくに最新のiPhoneを使っている方は気をつけましょう。

評判から分かる楽天モバイルがおすすめの人

以上で紹介した評判やメリット・デメリットから、どういった方が楽天モバイルを利用すればストレスなく利用できるのかを紹介していきます。

自分の生活圏が楽天回線エリア内の人

楽天モバイルを利用するなら、自分の生活圏内に楽天回線が通っていることが重要です。

自宅に回線が通っているだけでなく、勤務先や勤務先に行くまでの経路はどうなっているかをリサーチしておきましょう。

完全無制限のインターネット環境を手に入れたい人

楽天回線の圏内にいることが前提になりますが、楽天モバイルならデータ通信の制限がないので完全に無制限のインターネット環境になります。

大手3社が格安プランを提示しましたが、どれも高速のデータ通信に制限が設けられています。

そのため回線の圏内ならデータ通信が無制限というのはかなり強みになるでしょう。

よく電話を利用する人

楽天モバイルのアプリであるRakuten Linkから電話をかければ電話料金がかからないので、よく電話を利用する方にはかなりおすすめです。

頻繁に電話をする方は、ついつい長電話してしまい請求書を見てびっくりした経験があるのではないですか？

Rakuten Linkを利用すればお金のことを気にせず通話できますよ。

通話相手がRakuten Linkを使っていなくても、Rakuten Linkの利用者であるあなたから電話をかければ電話料金が発生しないので安心です。

3大キャリア以外のスマホをお試しで使いたい人

楽天モバイルなら最初の1年間は基本料金無料です。

さらにいつでも解約することができ、解約時の違約金がかかりません。

大手3社はこれまで実績のあるサービスということで安心して利用できますが、新しいサービスを使うとなれば不安に感じる点も多いですよね。

楽天モバイルの申し込みから利用までの手順

ここからは実際に楽天モバイルが気になって、これから申込みを行おうと考えている方に向けて、申込みから利用開始までの手順を紹介していきます。

①事前準備をする

申し込みをする前に契約必要な書類や楽天のアカウントを作成する必要があります。

具体的には以下のものを用意しましょう。

MNPの予約番号は発行から15日の有効期限になっているので、早く取りすぎないように気をつけましょう。

②楽天モバイル公式サイトから申し込む

楽天モバイルにアクセスし、機種を選んで会計の画面に進みます。

このときに個人情報の入力や、本人確認書類をアップロードする必要があるので、用意しておきましょう。

③端末・SIMが届いたらSIMカードを挿入する

申し込み完了後、あなたの家に購入した端末とSIMカードが届くので、スマホにSIMカードを挿入しましょう。

多くのスマホはサイド部分にSIMカードを入れる部分がありますが、機種によって異なるので、分からなければ説明書を確認しましょう。

④初期設定・MNP手続きを行う

SIMカードを挿入したスマホを起動したら、自動的に初期設定画面になります。

楽天モバイル公式サイトにある各種製品の初期設定を参考に、あなたの購入した機種で設定を行いましょう。

設定が完了したらすぐにスマホを利用できるようになります。

楽天モバイルをさらにお得にできるキャンペーン

もともとお得な楽天モバイルですが、これから紹介するキャンペーンを活用することでよりお得に利用することができるようになります。

最大25,000ポイント還元キャンペーン

楽天モバイルに新規加入することで、20,000ポイントと5,000ポイントの合計25,000ポイントがもらえるチャンスがあります。

5,000ポイントの獲得は非常に簡単で、申込み完了後初期設定を行ってRakuten Linkのアプリを利用するだけという条件です。

20,000ポイントを受け取りたい場合は、楽天モバイル側が指定する機種を選ぶ必要があります。

20,000ポイントはもらえないとしても、機種によっては15,000ポイントをもらえる機種もあるのでかなりお得です。

ポイント還元の対象になっている機種は、楽天モバイルのキャンペーンページより確認ができます。

「Rakuten UN-LIMIT V」プラン料金1年間無料キャンペーン

先ほどもお伝えした通り、「Rakuten UN-LIMIT V」に加入すれば、最初の1年間は基本料金が無料です。

途中解約で違約金が発生することがなく、いつでも解約可能なので初めて格安SIMを利用したい方や、スマホは買いたいけど初期費用が気になるという方にぴったりです。

Rakuten UN-LIMIT Vご紹介特典

Rakuten UN-LIMIT Vを知り合いに紹介するたびにあなたは楽天ポイントを1,500円分もらうことができます。

紹介する際には紹介相手にIDを入力してもらう必要があるため、難しく感じるかもしれませんが安心してください。

紹介相手にも1,000ポイントの還元があるというメリットがあるため、非常に紹介しやすい仕組みになっています。

特に節約熱心な主婦の友達がいる場合などはおすすめしやすいのではないでしょうか。

その他キャンペーン

楽天モバイルを利用することで、他には以下のようなキャンペーンを利用することができます。

楽天モバイルを利用するだけで、常時楽天のポイントがプラス1倍になるので、さらにお得な買い物をできるようになります。

また楽天ひかりは月額3,800円のインターネットサービスですが、最初の1年間は無料となるため、年間で約50,000円の節約ができます。

楽天モバイルの評判に関するよくある質問3選

楽天モバイルを申し込みたいけどまだ不安があるという方に向けて、よくある質問を3つ紹介していきます。

楽天モバイルの実地店舗はある？

楽天モバイルは大手キャリアのように実店舗もあります。

全国に200店舗程度なので、大手キャリアの1/10程度の数ではありますが、スマホについて詳しくない方や実際に見て決めたいという方でも安心して契約できますね。

もちろん窓口での相談が面倒と感じる方や、早く申し込みを行いたいという方は楽天モバイルのWebサイトからも申し込めますよ。

楽天モバイル「Rakuten Link」って？

Rakuten Linkは専用の通話アプリです。

アプリを通して電話をすることで、国内電話は完全無料なのでついつい長電話してしまう方でも安心できます。

またRakuten Link同士であれば海外電話だって無料です。

海外出張をする場合は長期間いなくなることも多く、その分家族との電話をする時間も増えますよね。

家族でお互いにRakuten Linkを利用していれば通話料金を気にせずに国際電話をできますよ。

楽天モバイルは申し込むべき？

楽天モバイル以外の人気格安SIM3社と比較して、本当に楽天モバイルでいいのか？ということを見ていきましょう。

料金だけを見ると圧倒的に楽天モバイルがお得と言えます。

一方で使用回線を見ると、UQモバイルとY!mobileは大手であるauやSoftbankの回線がメインなので安心感があります。

データから見ると、楽天回線を利用できる場所に住んでいるのであれば、楽天モバイルを利用するべきと言えるでしょう。

楽天回線が通っていなくても、月に5GB使わなければかなり費用を抑えられます。

そのため楽天回線のエリア外に住んでいる場合、スマホをあまり使わないなら楽天モバイル、かなり使うならY!mobileやUQモバイルがおすすめです。

楽天モバイルの評判｜まとめ

楽天モバイルの評判を紹介してきました。

今回紹介した良い評判・悪い評判をそれぞれまとめると以下のようになります。

また最大25,000ポイントの還元も行われるので、機種代も実質無料になります。

「とりあえず無料でいいから使ってみるか」というユーザーも多いのでキャンペーンが終わってしまう前に利用することをおすすめしますよ。

まずはお得なうちに利用してみて、自分に生活に合うのかを試してみてはどうですか？